この回では、
北岡秀紀氏が2024年という節目の年を迎え、
変化の激しい時代において
経営者が向かうべき方向性を、
「テクノロジーの活用」と
「人間回帰」という
一見相反する2つのキーワードから解説しています。
### 1. AIを「使いこなす側」に回るための徹底的な試行
2024年は
AI（人工知能）が実務レベルで
さらに浸透する年であるとし、
食わず嫌いをせずに
「自分の右腕」として
組み込むことを急務としています。
* **プロンプトより「対話」
AIに何ができるかを知るために、
日々のルーティンや
思考の壁打ち相手として毎日触れること。
「AIに仕事が奪われる」
と危惧するのではなく、
「AIを使いこなすことで、
自分の時給を10倍にする」
というマインドセットへの転換を促しています。
#### 2. 徹底的な「アナログ・リアル」への回帰
デジタル化が極まるからこそ、
対面での対話や手触り感のある
「リアルな体験」の価値が相対的に高まります。
* **信頼の差別化
誰でもAIで
それらしい情報発信ができる時代において、
最後は
「誰が言っているか」
「直接会って信頼できるか」
という極めてアナログな部分が、
選ばれる理由になります。
あえて手間をかける、
現場に足を運ぶといった
「非効率な活動」を戦略的に取り入れることが、
競合に対する強力な参入障壁となります。
#### 3. 「コミュニティ」の再定義と構築
単なる
「顧客」ではなく、
価値観を共にする
「コミュニティ」
を持つことの重要性を説いています。
* **帰属意識の醸成
情報が溢れる中で、
人々は「どこに所属するか」を重視するようになります。
自社の商品を売るだけでなく、
顧客同士が繋がれる場や、
共通の理想を目指す旗印を掲げることで、
LTV（顧客生涯価値）を
最大化する経営へのシフトが必要です。
#### 4. 「自分自身のOS」をアップデートし続ける
時代の変化に翻弄されないためには、
手法（アプリ）を増やすのではなく、
自分自身の思考の枠組み（OS）を強化しなければなりません。
* **リベラルアーツと哲学
流行りのマーケティング手法を
追いかける時間を削り、
歴史や哲学、心理学といった
「普遍的な知恵」に触れること。
本質を捉える力があれば、
どんなテクノロジーが登場しても、
それを自分のビジネスに正しく適用できるようになります。
#### 5. 結論：2024年は「選別の年」になる
北岡氏は、
変化を恐れて現状維持に走る人と、
変化をレバレッジ（てこ）にして
飛躍する人の差が、
残酷なまでに開く年になると締めくくっています。
* **実験の継続:**
「正解」を探すのではなく、
まずはやってみて微調整する
「実験思考」を持つこと。
自分の直感とデータをバランスよく使い分け、
しなやかに形を変えながら、
自分の理想とするビジネスを
追求し続ける勇気が求められると説いています。
まとめ
この回のポイントは、
「最新ツールを使い倒しながら、
最も人間らしい部分（信頼・感情・体験）に投資する」
というハイブリッドな戦略です。
デジタルの波に飲み込まれず、
むしろそれを使いこなして、
人間にしかできない価値創造に集中する。
2024年を飛躍の年にするための、
経営者の指針が示されています。