この動画では、
事業規模(1億円以下の中小規模)や
業態に合わせて、
避けるべき、
あるいは難易度が高いマーケティング施策が
実体験に基づいて紹介されています。
業態・規模別に避けるべき施策
1. D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)
楽天市場・ショッピングモールへの出店
集客力はあるが手数料や広告費、
ポイント負担が大きく、
利益が出にくい。
資金力のある大規模ショップでない限り不向き。
インフルエンサーマーケティング(写真掲載系)
獲得目的で
小規模(10万フォロワー程度)の
インフルエンサーに
写真を依頼する手法は、
ROI(費用対効果)が低く、
効果的ではない。
芸能人アンバサダー
単に有名人を起用するだけでは効果が薄い。
その人の持つイメージを
広告クリエイティブに
巧みに組み込まないと、
大金(数百万円単位)を浪費する結果になる。
2. 店舗ビジネス
クーポンサイト
初回割引目当ての層が集まりやすく、
LTV(顧客生涯価値)が著しく低い。
クーポンを探して徘徊する層は
既存顧客になりにくい。
雑誌掲載
店舗ビジネスでは
集客対象の分母が小さいため、
費用対効果が合わない。
SNSのオーガニック運用
数店舗程度の規模であれば、
わざわざ予算をかけて
代行運用や
優秀なスタッフを雇う必要性は低い。
既存のツール
(Googleマイビジネスやホットペッパーなど)
を使いこなす方が効率的。
3. コンサル・サービス業
ポータルサイト
効率が悪く、
集客の質も高くないため、
自分で広告を出して
直接リストを取得・教育する方が
圧倒的に効率が良い。
リスティング広告
検索ワードのボリュームに限界があり、
CPA(顧客獲得単価)も高くなりがち。
今はMeta広告やYouTube広告の方が
費用対効果が高い。
アフィリエイト
大々的に行うと、
検索結果を悪用するアフィリエイターによって
「詐欺」等の
ネガティブな記事を書かれるリスクがある。
実名で活動している場合は
特に慎重であるべき。
総括
これらの施策が
すべてダメというわけではなく、
「事業規模やフェーズ、
使い方を誤ると大きな損失を招く」
という点が強調されています。
特に、
まずは既存の効率的なチャネルを最適化し、
自社でリスト教育を行うことが重要であると
アドバイスしています。